Se o titular tiver entre 12 e 17 anos, utilize o fluxo de conta para menor de idade, que exige a participação e a validação do responsável legal. Para titulares maiores de idade, siga as etapas abaixo.
A verificação de pessoa física exige a conclusão de todas as etapas apresentadas na sua conta. Os documentos e as imagens solicitados podem variar conforme o fluxo de verificação disponível.
Como verificar pelo aplicativo
Entre na conta pelo aplicativo oficial.
Toque nos 3 traços no topo direito da tela e selecione Verificar conta.
Conclua as etapas e envie todas as informações solicitadas.
Quando houver envio manual de imagens
Se o seu fluxo solicitar frente e verso do documento ou selfie com declaração, envie o conjunto completo conforme as instruções exibidas.
Quando for solicitada a declaração escrita à mão, inclua “Brasil Bitcoin”, a data atual do envio e sua assinatura como aparece no documento. Mantenha rosto, mão, documento e declaração visíveis e legíveis, conforme a orientação da etapa.
Use imagens nítidas, completas e bem iluminadas. Não envie prints, imagens cortadas nem conteúdo criado ou alterado por inteligência artificial.
Acompanhe o status
Consulte o status exibido na conta. Se houver uma etapa pendente, conclua o que foi solicitado. Se a verificação for recusada, siga a orientação apresentada antes de enviar novamente.
A aprovação é confirmada pelo status da conta. Se a verificação continuar em análise, aguarde a orientação apresentada e procure o suporte quando necessário.