Brasil Bitcoin

O PIN é uma senha de 4 dígitos numéricos usado para liberação de saques nas contas verificadas

Como criar um PIN

A alteração do PIN pode ser feita diretamente pelo aplicativo ou site, desde que a conta esteja verificada

Como alterar ou recuperar o PIN

A alteração do e-mail é feita por meio do processo de recuperação de conta

Como alterar o e-mail de cadastro

Ao realizar o login em um dispositivo que não possui o 2FA cadastrado, será necessário informar um token de segurança para confirmar o acesso

Perdi ou troquei de celular. Preciso recuperar o token?

A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada extra de segurança que protege sua conta além da senha

O que é autenticação em dois fatores (2FA)?

O uso de VPN não é permitido para acessar a conta na Brasil Bitcoin

Posso usar VPN para acessar a Brasil Bitcoin?

O código SMS / Token de verificação é utilizado para confirmar ações importantes na conta, como login em novos dispositivos, alterações de segurança ou validação do número de telefone.

Não estou recebendo o código SMS / Token: o que fazer?

Se você esqueceu sua senha e também não tem mais acesso ao e-mail cadastrado, será necessário passar por um processo de validação de identidade para recuperar sua conta com segurança.

Esqueci a senha e perdi acesso ao e-mail cadastrado

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Golpes e phishing em nome da Brasil Bitcoin

Recuperação de Acesso e Segurança

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