Golpistas podem usar o nome da Brasil Bitcoin em e-mails, mensagens, sites ou perfis falsos. Confira o remetente e acesse sempre os canais oficiais.
Como reconhecer um e-mail oficial
O endereço completo do remetente deve terminar exatamente em @brasilbitcoin.com.br. Um domínio parecido, com letras adicionais ou texto depois de brasilbitcoin.com.br, não é oficial.
Solicitações legítimas de KYT
A Brasil Bitcoin pode enviar por e-mail uma solicitação de KYT ou de comprovação da origem dos recursos. Quando o remetente for oficial, envie somente os documentos explicitamente solicitados.
Veja como conferir esse tipo de pedido: Recebi um e-mail pedindo comprovação da origem dos recursos. É da Brasil Bitcoin?
A Brasil Bitcoin nunca solicita
Senha, PIN, token ou código de 2FA.
Seed, frase de recuperação ou chave privada.
Depósito ou pagamento para liberar conta ou saldo.
Investimento com lucro garantido.
Como se proteger
Abra diretamente o site ou aplicativo oficial.
Não clique em links suspeitos.
Confira o destinatário antes de realizar qualquer movimentação.
Na dúvida, confirme pelo suporte oficial.
Transações em criptomoedas são irreversíveis depois de confirmadas.