Você pode alterar sua senha quando estiver com a sessão iniciada, tanto pelo app quanto pela versão web da Brasil Bitcoin.
Com a sessão iniciada
Acesse Configurações ou Ajustes.
Na seção Segurança, selecione Alterar senha.
Informe a senha atual, defina a nova senha e siga as instruções de confirmação exibidas na tela.
Se você esqueceu a senha ou não consegue acessar a conta
Na tela de login, selecione Esqueci minha senha ou acesse brasilbitcoin.com.br/recuperarconta.
Utilize uma senha exclusiva e não compartilhe códigos de segurança com terceiros.
Após a recuperação
Após a aprovação do pedido de recuperação da senha, os saques de cripto ficam indisponíveis por 12 horas.