Como começar um depósito
Para depositar é simples e o processo é feito diretamente no seu celular. Na conta corretora comum, o depósito deve partir de uma conta com o mesmo CPF ou CNPJ cadastrado. Siga também as orientações específicas de titularidade exibidas na sua tela de depósito.
Confira o passo a passo:
Abra o app da Brasil Bitcoin.
Na página inicial, toque em Entrada, depois Depositar Reais.
Para reais, selecione BRL (Real).
Na tela seguinte, você escolhe entre PIX e TED.
Depósito via PIX
Na tela de depósito, mantenha a aba PIX selecionada.
Use a chave PIX exibida na tela ou leia o QR Code pelo app do seu banco.
Confirme a transferência no seu banco.
Após a compensação bancária e as validações aplicáveis à conta e ao depósito, o valor é creditado no saldo em reais. Acompanhe o status na plataforma.
Depósito via TED
Na tela de depósito, toque na aba TED.
Os dados bancários aparecem na tela, prontos para copiar (toque em Copiar).
Faça a TED pelo seu banco usando esses dados.
Os dados ficam sempre atualizados no app. Copie sempre direto da tela, no momento do depósito.
Titularidade nos depósitos da conta corretora comum
Na conta corretora comum, o depósito precisa partir de uma conta com o mesmo CPF ou CNPJ cadastrado na Brasil Bitcoin.
Conta de CPF: só recebe depósitos de contas atreladas ao mesmo CPF.
Conta de CNPJ: só recebe depósitos de contas atreladas ao mesmo CNPJ.
Mesmo que o CNPJ seja seu, ele é uma titularidade diferente do seu CPF. Um não deposita no outro.
Não envie depósitos de terceiros ou de titularidade diferente para uma conta corretora comum. As orientações específicas exibidas na sua tela de depósito devem ser observadas para sua conta.
O que acontece se o Pix for enviado por outra titularidade?
Se o Pix destinado a uma conta corretora comum partir de uma titularidade diferente (por exemplo, de uma conta PJ para uma conta Brasil Bitcoin PF ou o contrário), o valor precisa ser conciliado com a titularidade de origem. Ele pode ser estornado ou ficar aguardando regularização, conforme o caso.
O estorno automático pode ocorrer em determinados casos. Quando o depósito ficar associado à titularidade de origem, o suporte poderá orientar uma das opções abaixo:
Criar uma conta Brasil Bitcoin com a titularidade de origem do Pix. Após a validação da conta, o valor poderá ser identificado e creditado nela.
Solicitar o estorno ao suporte. O estorno solicitado ao suporte está sujeito à tarifa fixa de R$ 10. Esse procedimento é diferente do estorno automático.
Para verificar o caso, entre em contato pelo chat do app ou pelo e-mail [email protected], usando o e-mail cadastrado.
Conta PJ e recursos de usuários finais
Uma conta PJ comum deve receber depósitos de conta bancária com o mesmo CNPJ cadastrado. Ela não deve ser usada para receber depósitos de terceiros ou para concentrar recursos de outras titularidades.
Quando uma empresa precisa oferecer compra, venda, depósitos, saques, gestão de contas ou carteiras para usuários finais, o fluxo aplicável é o Crypto as a Service (CaaS), conforme o modelo contratado:
No CaaS gerenciado, os usuários finais têm contas, saldos, carteiras e transações separados; a conciliação observa a titularidade da conta do usuário final correspondente.
No CaaS não gerenciado, a empresa utiliza uma única conta, os depósitos e saques em reais seguem a titularidade da empresa, e a própria empresa administra em seus sistemas a distribuição dos recursos e os fluxos individuais dos usuários finais.
O modelo, os recursos, as permissões e os requisitos operacionais são definidos durante o onboarding técnico e comercial. Consulte também Crypto as a Service (CaaS): integração gerenciada e não gerenciada.
Alguns depósitos podem depender de análise antes do crédito. Acompanhe o status e as orientações apresentados para a sua conta. Também pode haver um bloqueio temporário de saques após o crédito do depósito; o prazo desse bloqueio é informado pela plataforma.
Dúvidas
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] (usando o e-mail cadastrado na sua conta) ou pelo chat no app.