Passo a passo
No aplicativo, abra Início → Entrada→ Sacar cripto. No site, abra Saída → Sacar cripto.
Selecione a criptomoeda
Escolha a rede correta
Informe o endereço da carteira que vai receber. Não use o endereço do contrato da moeda como destino.
Preencha o valor
Confira os dados, o valor e a taxa e conclua as confirmações solicitadas na plataforma. Se houver liberação pendente por e-mail, confirme a solicitação no endereço cadastrado. Salvar a carteira em Contatos não garante dispensa dessa etapa.
Atenção
Confira se a rede selecionada é compatível com a carteira de destino
Enviar por uma rede incompatível pode causar perda definitiva dos valores. A recuperação não é garantida; fale com o suporte para verificar se existe alguma análise possível para o caso.
Algumas moedas exigem TAG/Memo (ex.: XRP e TON)
Requisitos importantes
A conta deve estar verificada
O envio pode passar por análise de segurança
Depois de transmitido à blockchain, o envio não pode ser cancelado ou revertido pela Brasil Bitcoin. Enquanto a solicitação aguarda confirmação ou análise, siga o status e as opções apresentados pela plataforma.
Como acompanhar
Consulte o status do saque na sua conta. Após a transmissão, use a hash (TXID), quando disponível, para acompanhar as confirmações no explorador da rede. A plataforma de destino pode exigir um número próprio de confirmações antes de disponibilizar o saldo.