Pedidos de KYT ou de comprovação da origem dos recursos podem ser enviados por e-mail pela Brasil Bitcoin.
Como confirmar o remetente
Confira o endereço completo do remetente. Para ser um e-mail oficial, o endereço deve terminar exatamente em @brasilbitcoin.com.br.
Domínios parecidos, endereços gratuitos, letras adicionais ou textos inseridos depois de brasilbitcoin.com.br não são válidos.
O que você pode enviar
Se o endereço for oficial, você pode responder ao e-mail e enviar somente os documentos explicitamente solicitados naquela mensagem. Confira o destinatário novamente antes de responder.
Nunca envie
Senha da conta.
PIN.
Token ou código de autenticação em dois fatores (2FA).
Seed, frase de recuperação ou chave privada.
Depósito ou pagamento para liberar conta, saldo ou análise.
Ficou em dúvida?
Não clique em links suspeitos. Abra diretamente o aplicativo ou o site oficial da Brasil Bitcoin e confirme a solicitação pelo suporte.
Veja também: Golpes e phishing em nome da Brasil Bitcoin.