📤 Como começar um saque
Para sacar é simples e o processo é feito diretamente no seu celular. Confira o passo a passo:
Abra o app da Brasil Bitcoin.
Na página inicial, toque em Sacar.
Pesquise e selecione a moeda que deseja sacar. Para reais, selecione BRL (Real).
Escolha entre PIX e TED.
As taxas e os horários de cada opção aparecem na tela antes de você confirmar.
🔄 Saque via PIX
Selecione PIX
Informe a chave PIX desejada (de uma conta de sua titularidade).
Escolha o valor do saque.
O PIX é processado de imediato, conforme informado na tela.
🔄 Saque via TED
Selecione TED.
Informe os dados da conta de destino (de uma conta sua).
Escolha o valor do saque.
Digite seu PIN de 4 dígitos para confirmar.
A TED segue os horários de processamento exibidos na tela (dias úteis).
⚠️ Importante: saque só para conta de mesma titularidade
O saque precisa ir para uma conta com o mesmo CPF ou CNPJ da sua conta na Brasil Bitcoin.
Conta de CPF: o saque vai para uma conta atrelada ao mesmo CPF.
Conta de CNPJ: o saque vai para uma conta atrelada ao mesmo CNPJ.
Mesmo que o CNPJ seja seu, ele é uma titularidade diferente do seu CPF.
👉 Confira a chave ou os dados da conta antes de confirmar. O PIN de 4 dígitos é a sua confirmação final, não compartilhe com ninguém.
📩 Dúvidas
Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte pelo e-mail [email protected] (usando o e-mail cadastrado na sua conta)
ou pelo chat no app.